Conditions Générales de Vente
La Fourmi Rêveuse
Dernière mise à jour : 22 mai 2025
1. Présentation de l'entreprise
La Fourmi Rêveuse est une entreprise artisanale française spécialisée dans la création de sacs et accessoires durables, fabriqués à partir de matériaux recyclés, revalorisés ou upcyclés (toile de jute, textiles récupérés, etc.).
Identité :
La Fourmi Rêveuse
RAVEL Francoise / micro-entreprise
Maubourg, 43200 St Maurice de Lignon
879 127 389 00010
lafourmi.reveuse@lilo.org
Site web : www.lafourmireveuse.fr
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposés sur le site www.lafourmireveuse.fr. En achetant un produit, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont des pièces artisanales, uniques ou en séries limitées, issues de l’upcycling.
Chaque article est fabriqué à la main, à partir de matériaux récupérés, ce qui peut entraîner de légères variations de couleur, de texture ou de motif. Ces différences ne constituent pas des défauts mais font partie de l’identité du produit.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et ajoutés au montant total.
La Fourmi Rêveuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client passe commande via le site internet ou directement lors de ventes physiques (marchés, salons, boutiques partenaires).
Toute commande est considérée comme ferme après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client avec un récapitulatif de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
– Carte bancaire
– Virement bancaire (sur demande)
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement du site.
7. Livraison
Les produits sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation de la commande.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et à l’étranger sur demande).
Les frais de port sont calculés selon le poids et le mode de livraison choisi.
La Fourmi Rêveuse ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné non utilisé, dans son état d’origine, aux frais du client.
Remboursement sous 14 jours après réception du retour.
Exceptions : les produits personnalisés ou faits sur commande ne sont pas remboursables (article L221-28 du Code de la consommation).
9. Garantie & service après-vente
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
En cas de défaut, contactez-nous à : lafourmi.reveuse@lilo.org ou via le formulaire de contact
Une solution sera proposée (réparation, échange, remboursement) selon le cas.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (photos, textes, graphismes, créations originales) sont la propriété exclusive de La Fourmi Rêveuse et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes et ne sont jamais cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression sur simple demande.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Merci pour votre confiance et votre soutien à une démarche artisanale, responsable et engagée.
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La Fourmi Rêveuse – Mode Bohème et responsable – des sacs qui ont une âme, des histoires à porter.